Aportes a la gestión del riesgo en el sector salud en Colombia

Resumen

Antecedentes: las organizaciones que componen los sistemas de salud deben implementar la gestión del riesgo para alcanzar sus objetivos. Para esto hay un marco normativo que apoya la resiliencia ante eventos que afectan la salud de la población, como la pandemia por COVID -19.  Métodos: Se seleccionaron insumos normativos nacionales e internacionales, que se relacionan con la gestión del riesgo en el sector salud. Luego, se llevó a cabo una revisión narrativa, enfocada hacia la resiliencia de las organizaciones de salud ante eventos importantes, tales como la pandemia por COVID-19. Resultados: La gestión del riesgo permite a las organizaciones de salud, mantener la continuidad y la calidad en la atención, identificando los eventos que pueden afectar la salud de la población. Cuando las aseguradoras de salud implementan el sistema de continuidad, los actores administrativos y operativos se organizan en torno a las actividades más prioritarias. Por otra parte, en la prestación de servicios de salud, las organizaciones pueden evaluar los recursos técnicos, físicos y de recursos humanos, que tienen para afrontar una emergencia y así construir con anticipación las capacidades para responder efectivamente ante las posibles eventualidades. Conclusiones: La gestión del riesgo es un proceso constante y sistemático que permite anticiparse y actuar de manera proactiva; así al implementar esta metodología, las organizaciones de salud cumplen con el marco normativo del sistema de salud, ofrecen atención de alta calidad utilizando efectivamente los recursos y contribuyen a la resiliencia desde el nivel estratégico al nivel operativo.